코인노래방의 진화 2편 - 온가족 노래공간 코인홀릭

지난 블로그에서는

코인노래방과 노래방의 경계가 무너지고 있고,

그 경계를 무너뜨리고 있는 선두주자가

코인홀릭이라는 점을 설명 드렸습니다.

오늘은 코인홀릭이 어떻게

그 경계를 무너뜨리고 있는지,

코인노래방이라는 산업이

코인홀릭을 통해 어떻게 진화하고 있는지

설명 드리겠습니다.

코인홀릭은 어떻게

'가족' 손님을 코인노래방으로

끌어올 수 있었을까?

가족 손님들이 기존에 코인노래방이나

노래방을 가지 않던 이유는

너무나 간단합니다.

엄마와 아빠가 자식들과

가고 싶지 않았던 곳이기 때문입니다.

담배 냄새에 찌든 노래방을 갈 수도 없고,

너무 작은 코인노래방에 갈 수도 없습니다.

가족 손님들을 최대 고객으로 만들려면

기존 노래방의 틀을 완전히 깨고

새롭고 개방된 공간을 만들어

엄마와 아빠가 아이들을 데리고 오는 데

단 하나의 거리낌도 없는 곳이라는 것을

입구에서부터 보여줘야 합니다.

입구에서부터 감탄을 자아내는

오픈형 디자인

기존의 노래방들은

내부를 절대 들여다 볼 수 없게

창이라는 창은 다 막는 게

일반적이었습니다.

코인홀릭은 정반대로

개방할 수 있는 공간은

모두 통창으로 개방을 합니다.

상가 복도에서부터 마주하는

노래방의 이미지를 완전히 깨부수고,

새롭게 탄생한 새 시대의

놀이공간으로서

노래방을 강렬하게 뿜어내야만 합니다. 

그 이미지를 깨기 위해

1층에서 찾아 볼 수 없던

노래방에서 벗어나

과감하게 1층 상가

길거리에도 입점을 하며

이 곳이 기존 노래방과

완전히 다른 곳이라는 점을

입구에서부터 가게 이미지로 전달합니다.

룸사이즈를

4인~6인 고객 중심으로 대형화

작고 협소한 기존 코인노래방의

룸 사이즈를 과감하게 벗어나

4인 고객 중심으로 방을 설계합니다.

여전히 대부분의 코인노래방들은

작은 방을 잔뜩 넣고,

단체룸 하나 넣어놓는데

이런 설계로는 단체 손님이

주 고객이 되는 효과를

기대할 수 없습니다.

다른 코노들도 대형 룸을 다량으로

배치 하면 좋을 텐데

왜 그렇게 하지 못할까요?

여기는 두 가지 문제가 있기 때문입니다.

첫째는

대형 룸을 많이 넣으면

전체 룸 개수가 줄어듭니다.

그리고 룸 개수가 줄면,

룸 개수대로 로열티를 받는

본인들의 수입이 줄어듭니다.

또 영업사원 수수료도 있는데

이 수수료도 룸 개수로

책정을 하기 때문에

무조건 작은 방으로

많은 룸을 만들려고 합니다.

둘째는

설계 노하우가 없기 때문입니다.

안타깝지만,

대부분의 코인노래방 프랜차이즈들은

매장 별 맞춤형 설계 능력이 없습니다.

모든 인테리어를 외주를 주고

본사는 마케팅과 영업에만 집중하는 게

대부분의 프랜차이즈의 현실이고,

인테리어를 외주를 주는데,

돈은 짜게 줄 수 밖에 없기 때문에

설계에서도 노하우가 축적되며

발전적인 설계가 불가능한 구조입니다.

외주를 받는 인테리어 업체들도

다 영세한 곳들이고

실내건축업 면허도

갖추지 못한 곳들이 대부분이라

맞춤형 설계를 해서

1평도 남기지 않는설계를

할 능력이 없기 때문입니다.

대형 룸을 다량 배치할 수 있는

설계 노하우

코인홀릭은 정반대입니다.

코인노래방 사업을 직접하고 있고,

직영점을 계속해서 늘려가며,

지금도 저희가 직접 운영하는

새로운 코인노래방을 만들며

코인홀릭을 발전시키고 있고,

별도의 수수료를 주는 영업사원이 없으며,

모든 시공과 디자인을

내부인력으로 직접하고,

이 모든 인력은

실내건축업 기사나

기능사 자격증을 갖춘 인력들입니다.

"코인노래방의 설계가 뻔한 거 아냐?"

라고 생각하신다면,

지금 당장 코인홀릭과

다른 코인노래방들을 가보시기 바랍니다.

같은 공간이 얼마나 달라질 수 있는지,

두 눈으로 보셔야 깨닫게 되실 겁니다.

관리자가 상주하며

청결한 환경 유지

간혹 상담을 하다 보면

24시간 무인으로 운영을

하겠다는 분들이 계십니다.

물론 코인노래방은

24시간 운영도 가능하고,

저희 코인홀릭도 운영 시간 중

항상 관리자가

상주하지는 않습니다.

하지만,

그 어떤 매장도

완전히 무인으로 운영되지는 않고,

그렇게 될 수도 없습니다.

어떤 매장이 무인으로 운영된다면

어떤 일이 벌어질까요?

손님이 이용 중에 음료를 쏟았습니다.

어떤 손님은 몰래 술을 가져와서 먹고

그걸 그대로 두고 갑니다.

어떤 아이는 아이스크림을 먹다

아이스크림을 떨어뜨렸고,

그대로 가버렸습니다.

마이크는 소파에 던져져 있고,

쓰고 남은 마이크커버는

바닥에 버려져 있습니다.

방에서 몰래 전자담배를

핀 사람도 있어서

가게에는 이상한 악취가 납니다.

이런 매장에 가족 손님이 올까요?

가족이 아니라

손님 자체가 많을 수가 있을까요?

코인노래방 상담을 하는데,

무인운영이 가능하다고

하는 곳이 있다면,

그런 곳은 반드시 피하시기 바랍니다.

코인노래방은 무인에 가깝게

운영이 가능하지만,

관리자가 상주해야하는 시간이

반드시 있다는 점.

그래야 매장이 깔끔하게 유지가 되고,

높은 매출을 기대할 수 있다는 점.

반드시 기억하셔야 합니다.

코인홀릭은 무인 운영되는 매장이 없고,

아르바이트를 쓰시거나,

근거리에서 거주하시면서

집에서 자주 오시면서

관리가 되고 있습니다.

친환경 자재 마감

코인노래방들에 가보면,

여전히 저렴한 벽지로 마감을 하거나,

페인트로 마감을 하더라도

페인트의 질이 떨어져

스크래치에 약하기 때문에

어두운 조명으로

페인트의 결함을 가리는

경우가 대부분입니다.

하지만 코인홀릭은

벤자민 무어라는

친환경 페인트로 마감을 해서

내구성에도 강하고,

냄새도 나지 않으며,

환경호르몬 걱정 없이

안심하고 이용할 수 있습니다.

내구성이 강하고

색감이 처음부터 그대로

유지가 되기 때문에

밝은 조명으로 노래방 분위기 자체를

바꿀 수 있습니다. 

아래는 페인트 종류별

내구성의 차이를 극명하게 보여주는 사진입니다.

벽면을 슬슬 긁어봤을 때

일반 페인트로 마감을 한 왼편은

스크래치가 대량으로 발생하고,

벤자민 무어 스커프 엑스로 마감을 한

오른쪽 벽면은

스크래치가 전혀 발생하지 않는 것을

볼 수 있습니다.

코인홀릭은 페인트로 마감을 하는

모든 벽면을

벤자민 무어로 도색 마감을 합니다.

노래방 이미지를

완전히 탈피한

오픈형 노래공간

이렇게 노래방이라는 공간이

기존의 폐쇄적이고

어두운 부정적 이미지에서

완전히 벗어나,

외부에서 내부가 훤히 보이는

밝고 건전한 공개된 공간으로 바뀝니다.

여기에 코인홀릭만의 독보적인 세련미와

트렌디한 분위기가 더해지면,

진정한 남녀노소 모두 함께 즐기는

진정한 온가족 노래공간이 탄생합니다.

그리고 그 곳에

가족들이 함께 오기 시작합니다. 

이런 노래방을 본 적이 있으십니까?

사진만 봐도 느껴지는 차이점.

실제로 보시면 더 큰 차이가 느껴집니다.

코인노래방이 어디까지 발전했는지

 또 어떻게 발전해갈지 궁금하시다면

지금 바로 가까운

코인홀릭 매장을

방문해 보시기 바랍니다.